BSNL Selfcare Portal app: BSNL కస్టమర్ల కోసం కొత్త మొబైల్ యాప్

BSNL Selfcare Portal app: ప్రీపెయిడ్ రీఛార్జ్ ప్లాన్‌లు మరియు పోస్ట్‌పెయిడ్ బిల్లు చెల్లింపు మొదలైన వాటి కోసం కొత్త BSNL మొబైల్ సెల్ఫ్ కేర్ వెబ్ పోర్టల్ APP భారతదేశవ్యాప్తంగా వినియోగదారుల కోసం ప్రారంభించబడింది.

ముఖ్యాంశాలు:

• ప్రీపెయిడ్ మొబైల్ ప్లాన్‌ల కోసం BSNL సెల్ఫ్‌కేర్ పోర్టల్, మెయిన్ అకౌంట్ బ్యాలెన్స్, ప్లాన్ వాలిడిటీ, లేటెస్ట్ ఆఫర్‌లను చెక్ చేయండి
• ప్రీపెయిడ్ కస్టమర్‌లు బిఎస్‌ఎన్‌ఎల్ ప్లాన్‌లు మరియు ఎస్‌టివిలను రీఛార్జ్ చేయడానికి గూగుల్ ప్లే స్టోర్ లేదా ఆపిల్ స్టోర్ నుండి డౌన్‌లోడ్ చేసుకోవచ్చు
• ప్రీపెయిడ్ ప్లాన్‌లను రీఛార్జ్ చేయడానికి ఇతర థర్డ్ పార్టీ యాప్‌లను ఇన్‌స్టాల్ చేయవలసిన అవసరం లేదు

పబ్లిక్ టెలికమ్యూనికేషన్స్ కంపెనీ భారత్ సంచార్ నిగమ్ లిమిటెడ్ - BSNL "BSNL సెల్ఫ్‌కేర్ పోర్టల్ APP" పేరుతో కొత్త మొబైల్ అప్లికేషన్‌ను ప్రారంభిస్తున్నట్లు ప్రకటించింది మరియు Google ప్లే స్టోర్ లేదా Apple స్టోర్ నుండి ఉచితంగా డౌన్‌లోడ్ చేసుకోవచ్చు.

Bsnl అధికారిక వెబ్‌సైట్ bsnl.co.in లో తాజా సమాచారం ప్రకారం, ప్రీపెయిడ్ మొబైల్ కోసం ఇటీవల ప్రారంభించిన ఈ అప్లికేషన్ bsnl సెల్ఫ్ కేర్ పోర్టల్, BSNL కస్టమర్లందరూ తమ ప్రీపెయిడ్ మొబైల్ ప్లాన్స్, మెయిన్ అకౌంట్ బ్యాలెన్స్, ప్లాన్ చెల్లుబాటు, తాజా ఆఫర్లు, మొదలైనవి గురించి వివరాలు తెలుసుకోవడానికి చాలా ఉపయోగకరంగా ఉంటుంది.

BSNL పోస్ట్‌పెయిడ్ మొబైల్ కస్టమర్లు కూడా ఇటీవల ప్రారంభించిన BSNL సెల్ఫ్‌కేర్ మొబైల్ యాప్ నుండి ప్రయోజనం పొందుతారు, ఎందుకంటే ఈ యాప్ ఇబ్బంది లేని బిల్లు చెల్లింపు సేవను ఇస్తుది ఇస్తుంది. ఇంకా, BSNL యొక్క మొబైల్ కస్టమర్లు తమ ప్రస్తుత bsnl టారిఫ్ ప్లాన్‌లు, అందుబాటులో ఉన్న రీఛార్జ్ ప్యాక్‌లు, ఇప్పటికే ఉన్న ప్లాన్‌లో మొత్తం ఉచిత డేటా, మిగిలిన డేటా వినియోగం, వాడిన  డేటా మొదలైనవి కూడా తనిఖీ చేయవచ్చు, అలాగే సమాచారాన్ని BSNL మొబైల్ సెల్ఫ్ కేర్ వెబ్ పోర్టల్ యాప్‌తో సమీకరించుకోవచ్చు. 

ప్రస్తుతం, "BSNL సెల్ఫ్ కేర్ పోర్టల్" యాప్ తన మొబైల్ కస్టమర్లకు మాత్రమే సేవలను అందిస్తుంది. BSNL ప్రీపెయిడ్ మరియు పోస్ట్‌పెయిడ్ మొబైల్ కస్టమర్‌లు ఈ కొత్త మొబైల్ bsnl సెల్ఫ్‌కేర్ యాప్‌ను Google Play Store నుండి డౌన్‌లోడ్ చేసుకోవచ్చు. BSNL కస్టమర్లు "BSNL సెల్ఫ్‌కేర్ పోర్టల్ ఖాతా" మొబైల్ యాప్‌తో ఒకే క్లిక్‌తో సౌకర్యవంతంగా అన్ని BSNL మొబైల్ సేవల నియంత్రణను పొందవచ్చు.

"BSNL సెల్ఫ్‌కేర్ పోర్టల్ ప్రీపెయిడ్" మొబైల్ యాప్ ఫీచర్లు మరియు ప్రయోజనాలు

మరీ ముఖ్యంగా, కొత్తగా విడుదల చేసిన యాప్‌లో అందమైన యూజర్ ఇంటర్‌ఫేస్ ఉంది, ఇది ఇప్పటివరకు BSNL విడుదల చేసిన అన్ని ఇతర మొబైల్ యాప్‌లతో పోలిస్తే ఖచ్చితంగా అద్భుతమైనది. ఇప్పుడు BSNL సెల్ఫ్ కేర్ క్విక్ మొబైల్ యాప్‌లో అందుబాటులో ఉన్న వివిధ సౌకర్యాలను అన్వేషించండి. BSNL సెల్ఫ్‌కేర్ మొబైల్ యాప్‌లో మెనూ బార్ కింది ఆప్షన్‌లను చూపుతుంది.

మొబైల్ BSNL స్వీయ సంరక్షణ యాప్ - మెనూ ఎంపికలు

• బిల్లుల చెల్లింపు
• రీఛార్జ్
• ఖాతాను నిర్వహించడానికి స్వీయ నియంత్రణ
• లావాదేవీ చరిత్ర
• ప్రత్యేక ఆఫర్లు
• BSNL కస్టమర్ మద్దతు మరియు సేవ
• BSNL రివార్డ్‌లను పొందండి లేదా రీడీమ్ చేయండి
• భాషా సహాయం
• సెట్టింగులు
• నిష్క్రమించండి

My BSNL సెల్ఫ్‌కేర్ మొబైల్ యాప్‌ను ఎలా డౌన్‌లోడ్ చేసుకోవచ్చు?

BSNL తన మొబైల్ వినియోగదారుల కోసం "BSNL సెల్ఫ్‌కేర్ ప్రీపెయిడ్" మొబైల్ అప్లికేషన్‌ను ప్రారంభించింది.
ఆండ్రాయిడ్ మొబైల్ ఫోన్ వినియోగదారుల కోసం, అప్లికేషన్‌ను గూగుల్ ప్లే స్టోర్ నుండి డౌన్‌లోడ్ చేసుకోవచ్చు, ఐఫోన్ వినియోగదారులకు యాపిల్ స్టోర్ నుండి అప్లికేషన్ అందుబాటులో ఉంది. గూగుల్ ప్లే స్టోర్ లేదా యాపిల్ స్టోర్ సెర్చ్ బార్‌లో BSNL Selfcare టెక్స్ట్ కోసం సెర్చ్ చేయండి మరియు మీ మొబైల్‌లో అప్లికేషన్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేసి ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి నొక్కండి.

• ఆండ్రాయిడ్ ఫోన్‌లతో అనుకూలత: ఆండ్రాయిడ్ వెర్షన్ 5 మరియు అంతకంటే ఎక్కువ వెర్షన్‌లకు అనుకూలంగా ఉంటుంది. 
• IOS అనుకూలత: iOS వెర్షన్ 11 మరియు అంతకంటే ఎక్కువ వాటికి అనుకూలంగా ఉంటుంది.

BSNL సెల్ఫ్‌కేర్ యాప్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేయడానికి ఏదైనా ఖర్చు ఉందా?

 BSNL సెల్ఫ్‌కేర్ యాప్ BSNL ప్రీపెయిడ్ వినియోగదారులందరికీ ఉచితంగా లభిస్తుంది. ఒకే విషయం ఏమిటంటే, మొబైల్ యాప్ స్టోర్ నుండి bsnl యాప్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేసుకోవడానికి కస్టమర్‌లు యాక్టివ్ ఇంటర్నెట్ ప్లాన్ కలిగి ఉండాలి.

BSNL కాకుండా ఇతర మొబైల్ ఫోన్లో BSNL సెల్ఫ్‌కేర్ యాప్‌ని ఉపయోగించవచ్చా?

అవును, BSNL సెల్ఫ్‌కేర్ యాప్ అన్ని టెలికాం సర్వీస్ ప్రొవైడర్‌ల సిమ్ ప్లాట్‌ఫారమ్ మొబైల్ ఫోన్ లో పనిచేస్తుంది. అయితే, ఒకవేళ మీరు BSNL కాని మొబైల్ ఫోన్‌లో అప్లికేషన్‌ను ఉపయోగిస్తున్నట్లయితే, BSNL సెల్ఫ్‌కేర్ అప్లికేషన్‌లో BSNL సేవలను ఉపయోగించడానికి, bsnl సెల్ఫ్‌కేర్ పోర్టల్ ఖాతాను పొందడానికి మీరు దానిని ఏదైనా BSNL మొబైల్ నంబర్‌లకు కనెక్ట్ చేయాలి.

BSNL సెల్ఫ్‌కేర్ మొబైల్ యాప్ ద్వారా నేను ఎలాంటి సేవలను ఉపయోగించగలను?

పోస్ట్‌పెయిడ్ మొబైల్ చందాదారుల కోసం: 

•  పోస్ట్‌పెయిడ్ బిల్లును పెండింగ్ మరియు బిల్లు చేయని మొత్తం చూడండి
• డేటా వినియోగం
• బిల్లు కట్టడం
• బిల్లు చెల్లింపు రసీదు ను చూడడం
• చెల్లింపు రసీదుని డౌన్లోడ్ చేయడం

ప్రీపెయిడ్ మొబైల్ కస్టమర్ల కోసం

• మీరు రీఛార్జి చేసిన ప్రీపెయిడ్ ప్లాన్స్ చూడడం
• ప్లాన్ టారిఫ్ గురించి వివరాలను చూడండి
• ఏదైనా ప్రీపెయిడ్ ప్లాన్ లేదా రీఛార్జ్ చేయండి
• విభాగం వారీగా తాజా ప్రీపెయిడ్ ప్లాన్స్, stv లను బ్రౌజ్ చేయండి
• రీఛార్జ్ రసీదుని డౌన్‌లోడ్ చేయండి

BSNL సెల్ఫ్‌కేర్ యాప్ యూజర్ రిజిస్ట్రేషన్: BSNL సెల్ఫ్‌కేర్ మొబైల్ యాప్ కోసం నేను ఎలా రిజిస్టర్ చేసుకోవచ్చు?

BSNL సెల్ఫ్‌కేర్ యాప్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేసిన తర్వాత, BSNL కస్టమర్ ఈ క్రింది రెండు మార్గాల్లో మొబైల్ యాప్‌ను యాక్సెస్ చేయవచ్చు.

• Bsnl స్వీయ సంరక్షణ ఖాతాను నమోదు చేయండి
• OTP తో లాగిన్ అవ్వండి

నేను నా BSNL ప్రీపెయిడ్ మొబైల్ ఫోన్‌ని ఎలా రీఛార్జి ( బాలన్స్ ) చేయవచ్చు?

BSNL పోర్టల్ సెల్ఫ్‌కేర్ యాప్‌తో ఈ ప్రక్రియ చాలా సులభం మరియు యాప్ హోమ్ పేజీలో ఇప్పుడు ఒక్క రీఛార్జ్ క్లిక్ తో అంత సులభం. దిగువ జాబితా చేయబడిన ప్రణాళికల లింక్ నుండి మీ ప్లాన్స్  లేదా stvs ని ఎంచుకోండి. ప్లాన్ వివరాలను తనిఖీ చేయండి. ప్లాన్ లేదా టాప్ అప్ ఎంచుకోండి. చెల్లింపు ప్రక్రియను పూర్తి చేయడానికి మీరు వెంటనే చెల్లింపు డెస్క్‌కి మళ్ళించబడతారు. చెల్లింపు పూర్తయిన తర్వాత, రసీదు యొక్క రసీదు SMS ద్వారా పంపబడుతుంది.

నా bsnl ప్రీపెయిడ్ మొబైల్ ఖాతా కోసం ప్రత్యేక ఆఫర్ల ప్రయోజనాన్ని నేను ఎలా పొందగలను?

BSNL ప్రకటించినప్పుడు మీరు ప్రత్యేక ఆఫర్ల ప్రయోజనాన్ని పొందవచ్చు. హోమ్ పేజీ మరియు సైడ్ మెనూలో 'స్పెషల్ ఆఫర్స్' ఎంపికను ఎంచుకోవడం ద్వారా మీరు bsnl టారిఫ్ ప్లాన్‌లను చెక్ చేయవచ్చు.

నా BSNL ప్రీపెయిడ్ మొబైల్ ఫోన్ కోసం వివిధ 4G / 3G / 2G డేటా ప్యాకేజీల గురించి నేను ఎలా తెలుసుకోవచ్చు?

హోమ్ పేజీ లేదా సైడ్ మెనూలోని టాప్-అప్ ఎంపిక నుండి BSNL సెల్ఫ్‌కేర్ యాప్‌లో 4G / 3G / 2G డేటా ఆఫర్‌లతో సహా అందుబాటులో ఉన్న అన్ని టాప్-అప్ ప్యాక్‌లను మీరు తనిఖీ చేయవచ్చు. వివరాల కోసం, మీరు మీ BSNL ప్రీపెయిడ్ మొబైల్ నంబర్‌ను నమోదు చేసి, ఆపై పేజీలో అందించిన "బ్రౌజ్ ప్లాన్‌లు" లింక్‌పై క్లిక్ చేయాలి.

BSNL సెల్ఫ్‌కేర్ యాప్‌ని ఉపయోగించి నేను నా BSNL పోస్ట్‌పెయిడ్ మొబైల్ బిల్లులను ఎలా చెల్లించగలను?

BSNL పోస్ట్‌పెయిడ్ మొబైల్ బిల్లు చెల్లింపు కూడా BSNL పోర్టల్ సెల్ఫ్‌కేర్ యాప్‌తో సులభంగా చేయవచ్చు. దీని కోసం, మీరు హోమ్ పేజీలో లేదా సైడ్ మెనూలో "బిల్లింగ్" ఎంపికపై క్లిక్ చేయాలి. తాజా ఇన్‌వాయిస్ వివరాలను పొందడానికి BSNL పోస్ట్‌పెయిడ్ మొబైల్ ఫోన్ నంబర్ లేదా ఖాతా నంబర్‌ను నమోదు చేయండి. 

BSNL సెల్ఫ్‌కేర్ ఖాతా యాప్ మీకు చెల్లించాల్సిన మొత్తాన్ని సూచిస్తుంది లేదా మీరు చెల్లించాల్సిన మొత్తాన్ని నమోదు చేయవచ్చు. తరువాత, త్వరిత చెల్లింపుపై క్లిక్ చేయండి మరియు యాప్ బిల్ చెల్లింపు పట్టికకు మళ్ళించబడుతుంది. విజయవంతమైన చెల్లింపు తర్వాత, BSNL SMS ద్వారా రసీదు యొక్క రసీదును పంపుతుంది.

నా BSNL పోస్ట్‌పెయిడ్ మొబైల్ ఫోన్ పెండింగ్ బిల్ ఇన్‌వాయిస్ మొత్తాన్ని నేను ఎలా చూడగలను?

మీ పెండింగ్ బిల్లును తెలుసుకోవడానికి, మీ పోస్ట్‌పెయిడ్ మొబైల్ నంబర్ ద్వారా లాగిన్ చేయండి. అప్లికేషన్ హోమ్ పేజీ ప్యానెల్‌లో అత్యుత్తమ ఇన్‌వాయిస్ మొత్తాన్ని ప్రదర్శిస్తుంది.

వేలిముద్ర ప్రామాణీకరణతో మెరుగైన భద్రత

BSNL సెల్ఫ్‌కేర్ మొబైల్ యాప్ వేలిముద్ర ప్రామాణీకరణ ద్వారా వినియోగదారులకు అధిక భద్రతను అందిస్తుంది. దీనితో, అప్లికేషన్‌కు అనధికార ప్రాప్యతను నిరోధించవచ్చు మరియు తద్వారా BSNL సెల్ఫ్‌కేర్ అప్లికేషన్ దాని భద్రతా ఫీచర్‌లకు సంబంధించి మీకు మనశ్శాంతిని ఇస్తుంది.

BSNL సెల్ఫ్‌కేర్ యాప్‌లో నా ప్రొఫైల్‌ని ఎలా మార్చాలి?

మీరు హోమ్ పేజీలో లేదా సైడ్ మెనూ బార్‌లో మీ ప్రొఫైల్ పిక్చర్‌పై క్లిక్ చేయవచ్చు. తర్వాత ప్రొఫైల్‌ని ఎడిట్ చేయి క్లిక్ చేయండి. మీరు ఇప్పుడు మీ ప్రొఫైల్ చిత్రాన్ని మార్చవచ్చు లేదా మీ వివరాలను సవరించవచ్చు. తరువాత, పేజీ ఎగువ కుడి వైపున ఉన్న సేవ్ బటన్‌ని క్లిక్ చేయండి.

అప్లికేషన్ భాషను ఎలా మార్చాలి?

BSNL సెల్ఫ్‌కేర్ యాప్ రెండు భాషల్లో అందుబాటులో ఉంది: ఇంగ్లీష్ మరియు హిందీ. సైడ్‌బార్ మెనూకి వెళ్లి లాంగ్వేజ్ ఆప్షన్‌ని ఎంచుకోవడం ద్వారా కస్టమర్‌లు తమ భాష ప్రాధాన్యతను మార్చుకోవచ్చు. లేదా మీరు ప్రొఫైల్ పేజీకి వెళ్లి లాంగ్వేజ్ స్విచ్ ఐకాన్‌పై క్లిక్ చేయవచ్చు. అప్పుడు యాప్ మీకు కావలసిన భాషను ఎంచుకోమని అడుగుతుంది. భాషను ఎంచుకున్న తర్వాత, అప్లికేషన్ ఎంచుకున్న భాషలో అందించబడుతుంది.